Política de reembolso
En YourBrand, queremos que te sientas completamente satisfecho(a) con tu compra. Si por alguna razón necesitas realizar un cambio o devolución, aquí te explicamos cómo hacerlo:
🕒 Plazo para cambios y devoluciones:
Aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción del pedido. No se realiza devolución de dinero.
📦 Condiciones del producto:
-
El artículo debe estar en perfecto estado, sin usar y sin lavar
-
No se aceptarán productos dañados, con señales de uso.
🔄 Cambios:
-
Puedes cambiar tu prenda por otra talla, color o modelo (sujeto a disponibilidad).
-
En caso de cambio por un producto de mayor valor, deberás cubrir la diferencia.
📍Proceso para solicitar un cambio:
-
Escríbenos al whatsapp +51 998 896 129 o acercate a nuestros locales comerciales con tu ticket de compra y el motivo del cambio.
-
Te enviaremos las instrucciones para proceder con el cambio.
-
Una vez recibido y verificado, procederemos con el cambio.
🚫 Excepciones:
-
No aplican cambios ni devoluciones en prendas en promoción, rebajas o personalizadas (salvo por defecto de fábrica).
Si tienes alguna duda, contáctanos a +51 998 896 129. ¡Estamos aquí para ayudarte!
